این راهنما 10 راهحل نرمافزار کیوسک تعاملی پرکاربرد را پوشش میدهد که بر اساس آنچه که واقعاً بهترین کار را انجام میدهند سازماندهی شدهاند. هدف آن مدیران عملیات، رهبران فناوری اطلاعات، ادغامکنندههای AV و هر کسی است که نرمافزار کیوسک را برای استقرار واقعی ارزیابی میکند. اگر هنوز در حال تصمیم گیری هستید که آیا کیوسک صفحه لمسی اصلاً فرمت مناسبی دارد یا خیر، به تفکیک ما می پردازیمسناریوهایی که برای کیوسک های صفحه لمسی مناسب هستندنقطه شروع مفیدی است.
سه دسته نرمافزار کیوسک - و اینکه چرا وقتی اشتباه متوجه میشوید تمایز هزینه دارد
پلتفرم های تولید محتوا
این ابزارها به شما کمک میکنند تا آنچه را که کاربران واقعاً با آن تعامل میکنند طراحی کنید: صفحهنمایش، ناوبری، رسانه و منطق انشعاب. در درجه اول بر اساس انعطافپذیری طراحی، عمق تعامل و عملکرد آفلاین ارزیابی شده است. بهترین گزینه برای موزهها، فعالسازیهای مارکدار، نمایشهای نمایشی تجاری و کاوشکنندگان محصول که در آنها تجربه به خودی خود محصول اولیه است.
ابزارهای مدیریت دستگاه و قفل کردن (MDM)
اینها بر ایمن سازی و کنترل دستگاه - قفل کردن آن در یک برنامه، مدیریت بهروزرسانیها از راه دور، اجرای خطمشیهای استفاده در سراسر ناوگان تمرکز میکنند. آنها تجربه ایجاد نمی کنند. آنها را محافظت و مدیریت می کنند. بهترین گزینه برای تیم های IT سازمانی که موجودی دستگاه های بزرگ را در این زمینه اجرا می کنند.
پلتفرم های تابلوهای دیجیتال با قابلیت کیوسک
این پلتفرمها که در ابتدا برای محتوای نمایش برنامهریزیشده - صفحههای منو، صفحههای لابی، حلقههای تبلیغاتی - ساخته شدهاند، تعامل لمسی را به عنوان یک ویژگی ثانویه اضافه کردهاند. مناسب برای نمایش{3}}محیط های جلو با نور یا ورودی گاه به گاه کاربر.
بسیاری از استقرارهای حرفه ای دو نوع را ترکیب می کنند: یک پلت فرم ایجاد محتوا تجربه را ایجاد می کند، در حالی که یک ابزار MDM امنیت دستگاه و مدیریت ناوگان را مدیریت می کند. این معماری دو-ابزاری اغلب قوی تر از این است که یک پلتفرم انتظار داشته باشیم همه چیز را به خوبی انجام دهد.
شش معیاری که باید باعث ارزیابی شما شود
- قابلیت تولید محتواآیا تیم شما به ویرایشگر تصویری-و-کشیدن و رها کردن نیاز دارد یا توسعه دهندگانی دارید که رابط را بسازند؟ این سوال واحد اکثر ابزارها را فوراً حذف یا تأیید می کند.
- قفل کیوسک و امنیت.آیا نرم افزار می تواند دسترسی منوی سیستم را مسدود کند و بعد از عدم فعالیت به صورت خودکار-به صفحه اصلی بازگردد؟ آیا داده های جلسه بین کاربران پاک می شود؟
- عملیات آفلاینسالنهای نمایشگاه، زیرزمینهای موزه، و طبقات نمایشگاههای تجاری معمولاً اتصال غیرقابل اعتمادی دارند. قبل از اینکه به هر پلتفرمی متعهد شوید، تأیید کنید که محتوا به صورت محلی ذخیره شده است، نه پخش جریانی.
- سازگاری سخت افزاریپشتیبانی از سیستم عامل (ویندوز، اندروید، iPadOS) و تناسب فاکتور فرم را تأیید کنید. یک تبلت رومیزی و یک توتم چند لمسی 84{2}}اینچی نیازهای نرم افزاری بسیار متفاوتی دارند.
- مدیریت ناوگان.برای استقرار چند سایت، بهروزرسانیهای محتوای از راه دور و نظارت بر زمان کار به ندرت اختیاری هستند. تأیید کنید که آیا اینها در طرح پایه هستند یا به یک ردیف سازمانی نیاز دارند.
- مدل قیمت گذاریاشتراک های SaaS (هر دستگاه در ماه) بر بازار تسلط دارند. مجوزهای دائمی نادرتر هستند اما برای استقرار-حجم یا هوا{2}}با فاصله زیاد ترجیح داده می شوند. قبل از مقایسه لیست قیمت ها، همیشه بررسی کنید که کدام ویژگی ها دارای دروازه هستند.
مقایسه 10 راه حل نرم افزار کیوسک تعاملی
Intuiface
Intuiface متمایز است زیرا محرک های تعامل آن به لمس محدود نمی شود. حسگرها، بینایی رایانه،-فیدهای داده در زمان واقعی، و APIهای خارجی همگی میتوانند این تجربه را ایجاد کنند - که آن را به ویژه برای تأسیسات موزه، لابیهای سازمانی، و{3}}خردهفروشیهای سطح بالا قوی میکند، جایی که پاسخگویی نیاز به احساس هوشمندانه دارد، نه فقط قابل لمس. مبادله یک منحنی یادگیری تندتر است. تیم ها معمولاً به دو تا چهار هفته برای ایجاد تسلط نیاز دارند. تجزیه و تحلیل و استقرار چند صفحه-در آن گنجانده شده است. آزمایشی رایگان در دسترس است.
KioWare
KioWare از سال 2000 دستگاههای عمومی-را قفل کرده است. این برنامه یک برنامه مبتنی بر مرورگر{2}}را به URLهای تأیید شده محدود میکند، دادههای جلسه را بین کاربران پاک میکند، و نظارت از راه دور - را بدون نیاز به بازسازی برنامه وب موجود خود ارائه میکند. پیکربندی مبتنی بر خطمشی-است و به سرپرستان فناوری اطلاعات کنترل دقیقی با مقداری سرمایهگذاری در زمان راهاندازی میدهد. یک پیشفرض قابل اعتماد برای کیوسکهای دولتی، پایانههای کتابخانه، خود-اعلام حضور-در مراقبتهای بهداشتی و هر گونه استقرار که در آن محتوا از قبل به عنوان یک برنامه وب وجود دارد.
سایت کیوسک
SiteKiosk (توسط PROVISIO) یک راه حل بومی{0}}ویندوز است که برنامه ها را در یک پوسته کنترل شده قرار می دهد، دسترسی به سیستم را مسدود می کند و برای مدیریت متمرکز ناوگان با پلتفرم SiteRemote جفت می شود. به خوبی-پشتیبانی شده و{3}}برای محیط های استاندارد ویندوز{4}}به خوبی مستند شده است. اگر استقرار شما در Android یا iPad اجرا شود، کمتر مرتبط است.
Scalefusion
برای یک سرپرست فناوری اطلاعات که بر 50 تا 500 کیوسک در چندین سایت نظارت دارد، Scalefusion دقیقاً آنچه را که لازم است انجام میدهد: حالت کیوسک مبتنی بر خطمشی-، فهرست مجاز برنامهها، عیبیابی از راه دور، و داشبوردهای مطابقت در Android، iOS و Windows. این دستگاهها را مدیریت میکند - نه تجربیات. آن را با یک پلت فرم ایجاد محتوا جفت کنید تا هر دو طرف پشته را پوشش دهد. یک دوره آزمایشی رایگان 14 روزه در دسترس است.
Hexnode
Hexnode قلمرو MDM مشابه Scalefusion را با پشتیبانی گسترده سیستم عامل در سراسر Android، iOS، macOS و Windows پوشش می دهد. هنگامی که گزارشهای انطباق سازمانی و ادغامهای ITSM شخص ثالث در اولویت هستند-در کنار-در کنار یکدیگر ارزش ارزیابی دارند - این دو محصول بیشترین تفاوت را در عمق تجزیه و تحلیل و گزینههای اتوماسیون گردش کار دارند.
Raydiant
Raydiant برای-کسب و کارهای فیزیکی مکانی - رستوران ها، زنجیره های خرده فروشی، هتل ها - ساخته شده است که نیاز به مدیریت تجربه های مارک در چندین سایت بدون پشتیبانی اختصاصی IT دارند. با سیستم های خرده فروشی رایج (POS، پلتفرم های وفاداری، ابزارهای سفارش) ادغام می شود و برای اپراتورها طراحی شده است، نه توسعه دهندگان. Onboarding سریعتر از سیستم عامل های انعطاف پذیرتر است. برای استقرارهای خاص رستوران-، ماراهنمای کامل کیوسکهای{0}}خود سرویس برای رستورانهاملاحظات عملیاتی را به تفصیل پوشش می دهد.
PandaSuite
اصل اصلی طراحی PandaSuite، قابلیت اطمینان آفلاین است: محتوا در دستگاه ذخیره میشود، تجربه به صورت محلی اجرا میشود و کاربران چه در زیرزمین موزه باشند و چه در سالن نمایشگاههای تجاری با Wi-اشباع شده، عملکرد ثابتی دارند. ویرایشگر بصری برای تیمهای{3} غیر فنی قابل دسترسی است و یک پروژه واحد به چندین نوع دستگاه صادر میشود. برای برنامهریزی ویژه رویداد، به نمای کلی ما مراجعه کنیدنمایشگرهای تعاملی نمایشگاه تجاری.
یودک
Yodeck که عمدتاً بر اساس سختافزار Raspberry Pi ساخته شده است، هزینهها را برای سازمانهایی که به زمانبندی محتوای قابل اعتماد و تعامل اولیه لمسی نیاز دارند، پایین نگه میدارد. این یک انتخاب عملی برای کسب و کارهای کوچک، دفاتر املاک و مستغلات و نمایشگرهای اطلاعاتی ساده - است نه برای طراحی تعامل پیچیده یا مدیریت ناوگان سازمانی. در میان در دسترس ترین قیمت ها در این دسته.
حالت کیوسک کروم
اگر محتوای کیوسک شما قبلاً یک برنامه وب است، Chrome{0}}در حالت کیوسک ساخته شده همراه با Google Chrome Enterprise Management مسیری مناسب را بدون هزینه نرم افزار اضافی ارائه می دهد. محدودیتهای سخت اعمال میشود: محتوا باید مبتنی بر وب- باشد، دستگاه باید آنلاین بماند (بدون پشتیبانی آفلاین)، و شما محدود به سیستم عامل Chrome یا سختافزار Android ثبتشده در اکوسیستم Google هستید. برای سازمانهایی که قبلاً Google Workspace را اجرا میکنند، سربار اداری حداقل است.
22 مایل
22Miles یک پلت فرم تخصصی برای کیوسک های ناوبری - راهیابی، رزرو اتاق، دایرکتوری های تعاملی - در امکانات بزرگ است. بیمارستانها، مراکز همایشها و پردیسهای شرکتی از آن استفاده میکنند که وظیفه اصلی کاربر «به من کمک کن چیزی پیدا کنم» است. با سیستمهای مدیریت ساختمان و امکاناتی که پلتفرمهای-منظور عمومی به آنها توجهی ندارند، ادغام میشود. قبل از متعهد شدن به استقرار-در مقیاس سازمانی، درک کنیدهزینه عملیاتی واقعی اجرای یک شبکه کیوسکیک تمرین زمینی مفید است.
مقایسه ویژگی ها در یک نگاه
| ابزار | بدون -ویرایشگر کد | پشتیبانی آفلاین | MDM / Fleet Mgmt | ویندوز | اندروید | iOS / iPad | ردیف قیمت |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Intuiface | ✅ | ✅ | جزئی | ✅ | ✅ | ✅ | $$ |
| KioWare | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | $$ |
| سایت کیوسک | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | محدود | ❌ | $$ |
| Scalefusion | ❌ | جزئی | ✅✅ | ✅ | ✅ | ✅ | $$ |
| Hexnode | ❌ | جزئی | ✅✅ | ✅ | ✅ | ✅ | $$ |
| Raydiant | جزئی | جزئی | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | $$ |
| PandaSuite | ✅ | ✅✅ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | $$ |
| یودک | جزئی | جزئی | ✅ | محدود | ✅ | ❌ | $ |
| کیوسک کروم | ❌ | ❌ | از طریق Google Admin | ❌ | ❌ | ❌ | رایگان / $$$ |
| 22 مایل | جزئی | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | $$$ |
در دسترس بودن ویژگی بر اساس سطح قیمت متفاوت است. قبل از خرید، مشخصات فعلی را با هر فروشنده بررسی کنید. بودجه=$، $$=متوسط-سطح، $$$=سازمانی.
تطبیق نرم افزار با زمینه استقرار شما
خرده فروشی و نقطه-فروش-
به روز رسانی سریع محتوا و ادغام POS بیشترین اهمیت را دارد. Raydiant به خوبی خرده فروشی زنجیره ای را پوشش می دهد. Intuiface انتخاب قوی تری برای تجربه برند کاملا سفارشی است. برای ملاحظات سخت افزاری، به راهنمای ما مراجعه کنیدصفحه نمایش لمسی سفارشی کیوسک برای سوپر مارکت ها.
موزه ها و مؤسسات فرهنگی
قابلیت اطمینان آفلاین غیرقابل مذاکره - گالری های زیرزمین و ساختمان های تاریخی به ندرت دارای اتصال پایدار هستند. پشتیبانی چند زبانه و به روز رسانی محتوای فصلی الزامات رایج هستند. PandaSuite و Intuiface هر دو این زمینه را به خوبی مدیریت می کنند. ما را مرور کنیدمحدوده نمایش کیوسکبرای گزینه های سخت افزاری سازگار
اتاق های انتظار و مراقبت های بهداشتی
بررسی بیمار-در کیوسکها نیاز به پاکسازی جلسه بین کاربران، کنترل دسترسی دقیق، و 24 ساعت در 7 ساعت کار دارد. KioWare یا SiteKiosk زمانی که با یک برنامه کاربردی وب سازگار{4}}بهداشتی مرتبط میشود، قفل را بهطور قابل اعتمادی کنترل میکنند. الفکیوسک پذیرش خود{0}}یک پیکربندی سخت افزاری رایج برای این زمینه است.
نمایشگاه ها و رویدادهای تجاری
سرعت راهاندازی و عملکرد آفلاین بیشتر از مدیریت ناوگان در استقرار رویدادهای موقت{0}}ترافیک بالا اهمیت دارد. PandaSuite مناسب است. برای برنامه های مدیریت صف، الفکیوسک فروش بلیط خود-حجم را به طور موثر کنترل می کند.
لابی های شرکتی و فضاهای داخلی
مدیریت بازدیدکنندگان، رزرو اتاق و فهرست کارمندان موارد استفاده اولیه هستند. 22مایلز در مقیاس بزرگ-راهیابی را انجام میدهد. امنیت دستگاه کاور Scalefusion یا Hexnode. برای استقرار لابی مبتنی بر Android{3}}صفحه نمایش لمسی سرویس هوشمند اندرویدیک پیکربندی سخت افزاری پرکاربرد است.
سه اشتباه که پروژه های کیوسک را از مسیر خارج می کند
وقتی به سازنده محتوا نیاز دارید، ابزار MDM را انتخاب کنید.Scalefusion و Hexnode محصولاتی هستند که-به خوبی ساخته شدهاند- اما چیزی که آنها میسازند زیرساخت مدیریت دستگاه است، نه تجربیات تعاملی. تیمهایی که انتظار دارند یک ویرایشگر بصری و زمانبندی محتوا در ابزار MDM وجود داشته باشد، به سرعت به دیوار برخورد میکنند. قبل از شروع مکالمه خرید، مشخص کنید که کدام مشکل را حل می کنید.
کشف الزامات آفلاین در زمان استقرار.بسیاری از مکانها اتصال ضعیفتری نسبت به چیزی دارند که در طول برنامهریزی پیشبینی میشود. رفتار واقعی آفلاین - را نه فقط بارگیری محتوا، بلکه وقتی اتصال در اواسط-جلسه - قطع میشود، قبل از اینکه به یک پلتفرم و خرید سختافزار متعهد شوید، آزمایش کنید. نمای کلی ما ازاستقرار ترمینال خود{0}}برنامه ریزی زیرساخت را عمیق تر پوشش می دهد.
نادیده گرفتن گردش کار به روز رسانی محتوا.چه کسی محتوای کیوسک را هر چند وقت یکبار و از کجا به روز می کند؟ پلتفرمی که از یک برنامهنویس میخواهد تا هر تغییری را تحت فشار قرار دهد، اگر تیم شما- فنی نباشد، هزینه قابلتوجهی است. گردش کار بهروزرسانی را با افرادی که در درازمدت مالک آن هستند، مطابقت دهید، نه افرادی که آن را راهاندازی کردهاند.
سوالات متداول
تفاوت نرم افزار کیوسک با نرم افزار دیجیتال ساینیج چیست؟
نرم افزار ساینیج دیجیتال محتوای برنامه ریزی شده را روی صفحه های - حلقه های تبلیغاتی، تابلوهای منو، اطلاعیه ها نمایش می دهد. نرم افزار کیوسک برای تعامل با کاربر طراحی شده است: افراد پیمایش می کنند، انتخاب می کنند و وظایف را کامل می کنند. برخی از سیستم عامل ها ادعا می کنند که هر دو را انجام می دهند. هنگام ارزیابی آنها، عمق تعامل را مستقیماً آزمایش کنید نه اینکه لیست ویژگی ها را به صورت اسمی در نظر بگیرید.
آیا نرم افزار کیوسک رایگان ارزش استفاده دارد؟
Windows Assigned AccessوApple Guided Accessهر دو حالت کیوسک در سطح{0}}سیستم عامل رایگان هستند که به ترتیب در Windows و iPadOS تعبیه شده اند. Chrome Kiosk Mode برای استقرارهای مبتنی بر وب{2}}در اکوسیستم Google رایگان است. اینها برای استقرار برنامههای ساده و تک-با نیازهای مدیریت ناوگان محدود به خوبی کار میکنند. اکثر نصبهای حرفهای به محدودیتهای ابزارهای رایگان در زمینه مدیریت از راه دور یا هماهنگی چند{6}}دستگاهی میرسند.
آیا برای تولید محتوا و مدیریت دستگاه به ابزارهای جداگانه نیاز دارم؟
نه همیشه، اما اغلب بله. Intuiface و PandaSuite هر دو را در یک پلتفرم مدیریت می کنند. Scalefusion و Hexnode مدیریت دستگاه را مدیریت می کنند و باید با یک ابزار محتوای جداگانه جفت شوند. ابتدا مشکل اصلی خود را شناسایی کنید - "من باید یک تجربه بسازم" یا "من باید دستگاه ها را ایمن و مدیریت کنم" - سپس ارزیابی کنید که آیا یک پلت فرم یا یک معماری دو-ابزار رویکرد درستی است.
هزینه نرم افزار کیوسک تعاملی چقدر است؟
ابزارهای علامت گذاری دیجیتالی سطح ورودی با قابلیت پایه کیوسک حدود 20 تا 50 دلار برای هر صفحه در ماه شروع می شود. پلتفرمهای-سطح بدون کد{5}}وسط معمولاً 100 تا 400 دلار در ماه برای استقرارهای کوچک اجرا میکنند. راه حل های MDM سازمانی برای هر دستگاه مدیریت شده در ماه و مقیاس با تعداد دستگاه قیمت گذاری می شوند. همیشه قیمتهای منتشرشده در تعداد واقعی دستگاههایتان را درخواست کنید.
نتیجه گیری
نرمافزار کیوسک تعاملی مناسب، نرمافزاری است که با نحوه کار تیم شما، شرایط محیط استقرار شما و آنچه کاربران واقعاً تجربه خواهند کرد، مطابقت دارد. قبل از ارزیابی محصولات، به سه سوال پاسخ دهید: چه کسی محتوا را می سازد و نگهداری می کند؟ چند دستگاه باید مدیریت شوند؟ محیط از نظر قابلیت آفلاین و سخت افزار چه نیازی دارد؟
هنگامی که این پاسخ ها مشخص شد، با یک آزمایش بر روی سخت افزار واقعی خود شروع کنید، رفتار آفلاین را در یک محیط واقعی آزمایش کنید و بررسی کنید که گردش کار به روز رسانی محتوا برای افرادی که آن را دارند مناسب است. برای راهنمایی سخت افزاری در کنار انتخاب نرم افزار، ما را مرور کنیدطیف کاملی از محصولات نمایش کیوسک، یابا تیم ما تماس بگیریدبرای بحث در مورد نیازهای پروژه خود
