صفحه نمایش کیوسک دیجیتال: راهنمای ساخت سفارشی B2B برای زنجیره های خرده فروشی و فروشگاه های هوشمند

ماه گذشته سفارش 180000 دلاری را رد کردیم.

یک شرکت تدارکات 80 کیوسک پرداخت در فضای باز برای ایستگاه های کامیون در سراسر جنوب غربی آمریکا می خواست. RFP آنها دارای حفاظت IP68، نمایشگر 4500 نیت و بودجه 2200 دلاری برای هر واحد است. تیم مهندسی ما اعداد را انجام داد: مصرف برق به تنهایی نیاز به ارتقای زیرساخت های الکتریکی در هر مکان دارد که هزینه بیشتری نسبت به خود کیوسک ها دارد.

ما به آنها گفتیم که ریاضی کار نمی کند. آنها یک تامین کننده در شنژن پیدا کردند که به همه چیز بله گفت.

این یک مرور کلی صنعت نیست. اگه میخوای بفهمی چیهنمایشگر دیجیتال کیوسکهستند، در جای دیگری جستجو کنید. این راهنما برای مدیران تدارکاتی است که از قبل می‌دانند به چه چیزی نیاز دارند و می‌خواهند بفهمند که کدام تصمیمات تولیدی تعیین می‌کند که استقرار آنها پنج سال یا هجده ماه طول بکشد.

ما نمایشگرهای کیوسک و سخت افزار علامت دیجیتال را در Xiamen، چین تولید می کنیم. کارخانه ما به عنوان SINTOP در سال 2002 شروع به کار کرد و لوازم فروشگاهی برای زنجیره های خرده فروشی در سراسر اروپا و آمریکای شمالی ساخت. ادغام دیجیتال در سال 2019 انجام شد. این ترتیب اهمیت دارد: ما به مهندسی محوطه مانند فلزکاران نزدیک می شویم، نه مانند مونتاژکنندگان لوازم الکترونیکی مصرفی که مسکن را به عنوان بسته بندی در نظر می گیرند.

RFP شما احتمالاً دارای تناقض است

اکثر RFP هایی که دریافت می کنیم حداقل دارای یک تضاد مشخصات هستند که تیم تدارکات متوجه آن نشده است.

رایج ترین: درخواست استقرار در فضای باز با قیمت گذاری تهاجمی. نمایشگرهای کیوسک رتبه‌بندی شده در فضای باز به پانل‌های-با روشنایی بالا (حداقل 2500 نیت)، مدیریت حرارتی فعال، اتصال نوری برای خوانایی نور خورشید و محفظه‌های IP65 یا بالاتر نیاز دارند. هر کدام از اینها هزینه اضافه می کند. وقتی یک RFP مشخصات فضای باز را با قیمت گذاری داخلی درخواست می کند، یکی از این دو اتفاق می افتد: تامین کننده در مورد قابلیت ها دروغ می گوید یا تامین کننده رد می کند.

ما رد می کنیم. سپس توضیح می دهیم که مشخصات واقعی برای شرایط استقرار واقعی چگونه است.

یک کیوسک رو به غرب-در فینیکس نیاز به مهندسی کاملاً متفاوتی نسبت به یک کیوسک- رو به شمال در سیاتل دارد. اولی نیاز به 3،{4}} روشنایی nit با خنک کننده فعال و فرمول-Tni LCD بالا دارد که در دمای سطح 110 درجه بدون سیاه شدن دوام می آورد. دومی با 1500 نیت و مدیریت حرارتی غیرفعال به خوبی کار می کند.

تفاوت قیمت بین این دو پیکربندی 40-60٪ است. اگر RFP شما شرایط سایت را مشخص نکند، یا قیمتی گران قیمت دریافت خواهید کرد (تامین کننده بدترین حالت را فرض می کند) یا یک سیستم با مشخصات پایین (تامین کننده بهترین حالت را فرض می کند و امیدوار است).

محیط نصب واقعی را به ما بگویید. ما به شما خواهیم گفت که چه پیکربندی از آن باقی مانده است.

ساختار هزینه ای که ما در واقع نقل می کنیم

سخت افزار تقریباً نیمی از کل هزینه استقرار شما را نشان می دهد. نیمه دیگر در یکپارچه سازی، نصب، مجوز نرم افزار، تعمیر و نگهداری، قطعات یدکی و مصرف انرژی در طول چرخه عمر تجهیزات تقسیم می شود.

تمرکز تیم های تدارکات بر قیمت واحد است. تیم های مالی باید روی هزینه کل پنج سال تمرکز کنند. در اینجا نحوه تجزیه ریاضی معمولاً برای استقرار کیوسک خرده فروشی 50 واحدی آمده است:

خط سخت افزار چیزی است که ما کنترل می کنیم. بقیه به شریک ادغام شما، فروشنده CMS، نرخ برق و استراتژی تعمیر و نگهداری شما بستگی دارند.

آنچه ما تضمین می کنیم: در دسترس بودن قطعات یدکی به مدت پنج سال از تاریخ ارسال. بردها، پنل ها، منابع تغذیه، کنترلرهای لمسی. اگر قطعه ای در سال چهارم خراب شد، می توانید به ما سفارش تعویض آن را بدهید. ما تنظیمات استاندارد را ذخیره می کنیم. مشخصات سفارشی ممکن است به حداقل مقدار سفارش برای موجودی جایگزین نیاز داشته باشد، که در طی نقل قول در مورد آن صحبت می کنیم.

آنچه ما ارائه نمی دهیم: یکپارچه سازی POS، صدور گواهینامه پردازش پرداخت، یا ارسال خدمات میدانی. اگر استقرار شما به PCI{1}}انطباق DSS یا ادغام مستقیم با سیستم‌های اختصاصی-از-فروشگاه نیاز دارد، به یکپارچه‌ساز سیستم نیاز دارید. ما سخت افزار را مطابق با مشخصات آنها عرضه می کنیم.

چرا آرگومان های برند پانل نکته را از دست می دهند؟

 

احتمالاً نماینده فروش رقیب شما به شما گفته است که کیوسک های آنها از "پنل های سامسونگ" یا "نمایشگرهای ال جی" استفاده می کنند. این بیانیه تقریباً به طور قطع ناقص است.

 

سازندگان کیوسک های تجاری به ندرت ماژول های نمایشگر تمام شده را از تامین کنندگان ردیف-می خرند. روش استاندارد خرید سلول باز- استLCDاجزاء و یکپارچه سازی مجموعه های نور پس زمینه سفارشی که برای روشنایی و نیازهای حرارتی خاص بهینه شده اند. نام تجاری پنل منشا سلول LCD را نشان می دهد. چیزی در مورد کیفیت نور پس زمینه، مدیریت حرارتی یا اجرای پیوند نوری نمی گوید.

 

ما سلول‌ها را از BOE و AUO برای پیکربندی‌های استاندارد منبع می‌کنیم. هر دو عملکرد MTBF معادل را در محدوده 1500-2500 نیت ارائه می‌کنند. مزیت زنجیره تامین: هر دو تولید کننده در سرزمین اصلی چین کار می کنند، بنابراین جایگزینی قطعات در 48-72 ساعت به کارخانه ما می رسد نه 5-7 روز مورد نیاز برای جایگزین های کره ای.

 

اگر خط‌مشی تدارکات شرکتی شما مارک‌های پانل خاصی را الزامی می‌کند، ما می‌توانیم آن را با قیمت‌گذاری تنظیم‌شده و زمان‌های تحویل انجام دهیم. اما درک کنید که در واقع چه چیزی را مشخص می کنید. یک سلول BOE با مدیریت حرارتی و پیوند نوری مهندسی شده مناسب از سلول LG در یک محفظه با طراحی ضعیف بهتر عمل می کند. برند پنل یک متغیر است. یکپارچه سازی سیستم چیزی است که قابلیت اطمینان میدان را تعیین می کند.

 

وقتی پیوند نوری 28 درصد بیشتر ارزش دارد

اتصال نوری شکاف هوا بین پانل LCD و شیشه پوشش را از بین می برد، بازتاب داخلی را کاهش می دهد و خوانایی نور خورشید را بهبود می بخشد. این فرآیند نسبت کنتراست را 4-10× در شرایط نور محیطی بالا- افزایش می‌دهد (منبع: مستندات فنی e3displays.com).

ما 28٪ اضافی برای اتصال نوری از طریق مشارکت 3M خود دریافت می کنیم. آن حق بیمه در شرایط خاص موجه و در شرایط دیگر اسراف است.

ما باندینگ را به مشتریانی که به آن نیاز ندارند نمی فروشیم. مکالمه ای که می خواهیم داشته باشیم: عکس های سایت را با جهت قطب نما برای ما ارسال کنید، و ما به شما خواهیم گفت که آیا حق بیمه برای استقرار خاص شما موجه است یا خیر.

پروژه ای که تقریباً شکست خورد (و چرا نشد)

سال گذشته یک زنجیره خواربارفروشی اروپایی پس از اینکه تامین کننده اصلی آنها 35 کیوسک خود{1}را تحویل داد که در عرض چهار ماه از کار افتادند، با ما تماس گرفت. صفحه نمایش های لمسی پاسخگو نشدند. چندین واحد مصنوعات نمایشی را نشان دادند. محفظه ها خوردگی قابل مشاهده را در اطراف پورت های تهویه ایجاد کردند.

تجزیه و تحلیل حالت خرابی ساده بود: تامین کننده اصلی از اجزای درجه مصرف کننده-در یک برنامه تجاری استفاده می کرد. کنترل‌کننده‌های لمسی برای کار روزانه 10 ساعته رتبه‌بندی شدند، نه شیفت‌های 16 ساعته که فروشگاه‌ها واقعاً داشتند. پوشش پودری دارای درجه آرایشی بود، نه فرمول صنعتی مورد نیاز برای محیط‌هایی با مواد شیمیایی تمیزکننده.

لوازم الکترونیکی داخلی را تعویض کردیم و محفظه ها را دوباره پوشش دادیم. هزینه این پروژه برای زنجیره خواربار فروشی حدود 45000 یورو فراتر از آن چیزی است که در ابتدا نیاز بود. تیم تدارکات آنها اکنون پیش از صدور مناقصه، درخواست های پیشنهادی را برای ما ارسال می کند، به ویژه برای تأیید واقعی بودن مشخصات قبل از شروع فرآیند مناقصه.

آن رابطه مشاوره درآمد مستقیم ایجاد نکرد. این سه سفارش سخت افزاری بعدی را تولید کرد که در مجموع 280 واحد در سراسر بازارهای گسترش زنجیره تولید می شد.

نکته این نیست که رقبا شکست می خورند. نکته این است که دقت مشخصات در مرحله تدارکات از اصلاحات گران قیمت بعدا جلوگیری می کند. ما ترجیح می‌دهیم با گفتن به مشتری غیرواقعی بودن بودجه، معامله را از دست بدهیم تا معامله‌ای که تبدیل به بدهی ضمانت می‌شود.

شروع مکالمه

اگر تولید صفحه نمایش کیوسک سفارشی را برای استقرار خرده‌فروشی ارزیابی می‌کنید، اطلاعاتی که نیاز داریم برای ارائه یک نقل قول معنی‌دار می‌باشیم:

مقدار استقرار و جدول زمانی عرضه. جزئیات محیط نصب از جمله نوع مکان، قرار گرفتن در معرض نور خورشید و محدوده دما.

الزامات یکپارچه سازی با سیستم های موجود پارامترهای بودجه از جمله اینکه آیا شما فقط برای پنج سال هزینه کل یا سخت افزار- تخصیص داده اید.

برای پروژه های بیش از 50 واحد، قبل از نقل قول، یک فراخوان بررسی فنی برنامه ریزی می کنیم. سی دقیقه با تیم های تدارکاتی و فنی شما مانع از تکرار چرخه های بعد از هفته ها می شود.

ما در برابر RFP های مبهم نقل قول نمی کنیم. ما قیمت‌های عرضه‌کنندگانی را که قول می‌دهند مشخصاتی را که نمی‌توانند تحویل دهند، مطابقت نمی‌دهیم. ما سخت افزاری می سازیم که به مدت پنج سال در شرایطی که شما واقعاً آن را به کار می گیرید کار می کند.

اگر این رویکرد با نحوه ارزیابی تامین کنندگان مطابقت دارد، باید صحبت کنیم.