این راهنما برای اپراتورهای داروخانه نوشته شده است که قبلاً میدانند ESL چیست و میخواهند بدانند که آیا آنها برای محیط خاص خود منطقی هستند یا خیر: قرار گرفتن در معرض انطباق، ریاضیات عملیاتی، و جایی که فناوری هزینههای خود را به دست میآورد.
چگونه استقرار ESL در داروسازی با خرده فروشی عمومی متفاوت است
اولین توضیحی که اکثر ارزیابیهای ESL از آن صرفنظر میکنند: داروخانه دو محیط خردهفروشی متمایز است که زیر یک سقف کار میکنند، و هر دو کاندیدای استقرار ESL نیستند.
تقسیم Rx/OTC
منطقه توزیع - که در آن نسخهها پر میشوند و برچسبگذاری میشوند - تحت مقررات هیئت داروخانه ایالتی اداره میشود و بر اساس الزامات برچسبزنی عمل میکند که هیچ ارتباطی با برچسبهای قیمت قفسه- ندارد. ESLها در اینجا مرتبط نیستند، و محدوده پروژه ESL داروخانه برای شامل کردن منطقه Rx نشان دهنده سوء تفاهم از فناوری و محیط نظارتی است. راچارچوب FDA برای OTC در مقابل برچسب گذاری داروهای تجویزیروشن می کند که اینها دامنه های انطباق جداگانه ای هستند.
ESLها در قسمت جلویی-صفحه OTC تعلق دارند: بخش خرده فروشی مصرف کننده حاوی ویتامین ها، داروهای سرماخوردگی، محصولات مراقبت شخصی،-اقلام کمک های اولیه و کالاهای فصلی. اینجاست کهاستقرار ESL خرده فروشیاعمال می شود، و این جایی است که استدلال های دقت قیمت گذاری، انطباق، و کارایی نیروی کار در واقع به وجود می آیند.
چرا سهام در داروسازی بیشتر است؟
عدم تطابق قیمت در یک داروخانه وزن متفاوتی نسبت به همان خطا در یک فروشگاه سخت افزار دارد. بیمارانی که داروهای OTC خریداری میکنند، اغلب دارای درآمد ثابت هستند، شرایط مزمن را مدیریت میکنند، یا در مورد سلامتی خود تصمیمگیری میکنند{1}}. قیمت قفسهای که با آنچه در ثبت دریافت میشود مطابقت نداشته باشد، فقط اصطکاک ایجاد نمیکند - بلکه به رابطه اعتمادی که داروخانه برای نگهداری طولانی مدت-به آن وابسته است آسیب میزند. راپیامدهای ناهماهنگی قیمتفراتر از معاملات فردی به مواجهه با رعایت و تجربه بیمار در مقیاس گسترش می یابد.
ESLهای داروخانه چه چیزی را نشان می دهند - و چرا فراتر از قیمت است
عملکرد اصلی ساده است: ESL ها برچسب های کاغذی را با نمایشگرهای جوهر{0} بی سیم جایگزین می کنند که با تغییر قیمت ها در سیستم مدیریت مرکزی به طور خودکار به روز می شوند. هنگامی که یک تبلیغ در ثبت نام فعال می شود، برچسب قفسه آن را به طور همزمان نشان می دهد - بدون چاپ، بدون تعویض دستی، بدون تاخیر.
اما قابلیت جالبتر برای اپراتورهای داروخانه این است که این برچسبها چه چیز دیگری میتوانند نمایش دهند. راقابلیت نمایش چند{0}میدانسیستمهای ESL فعلی از اطلاعاتی فراتر از قیمت و در محیط داروخانهای که کاربردهای مشخصی دارد پشتیبانی میکند:
- قیمت واحد- از نظر قانونی در چندین ایالت مورد نیاز است و یک سرویس واقعی برای بیمارانی که اندازه محصول را مقایسه میکنند. نمایش هزینه واحد در هر دوز یا در هر اونس، یک نقطه سردرگمی مشترک در راهروی ویتامین و مکمل را از بین می برد.
- مکانیک تبلیغاتی- "Buy 2, Save $3" یا "Loyalty Price: $X.XX" مستقیماً در زیر مورد نمایش داده میشود، نه روی تابلوهای جداگانه که ممکن است بهروشنی قرار نگیرند. این به ویژه برای برنامه های وفاداری داروخانه که قیمت قفسه و قیمت اعضا متفاوت است مفید است.
- شاخص های دسته بندی- تعیینکنندههای ساده مانند «فرمول روز» یا «بدون-خوابآلود» که به بیماران کمک میکند تا در بخشهای OTC بدون نیاز به کمک کارکنان پیمایش کنند. در یک داروخانه شلوغ، کاهش تعداد محصولات-سوالات مکان حوزه کارکنان دارای ارزش عملیاتی واقعی است.
- سیگنال های وضعیت سهام- در سیستمهایی با ادغام موجودی زنده، برچسبها میتوانند نشان دهند که کالا به طور موقت موجود نیست و بیماران را به جای رها کردن آنها در جستجوی یک قفسه خالی به سمت گزینههای جایگزین هدایت میکند.
هیچ کدام از اینها به سخت افزار اضافی نیاز ندارند. آنها به داده های بالادستی تمیز و پیکربندی نرم افزار مناسب - نیاز دارند، به همین دلیل است که کیفیت داده یک پیش نیاز برای استقرار ESL است، نه یک فکر بعدی.
مطابقت با قیمت گذاری داروخانه: آنچه که محیط نظارتی در واقع به آن نیاز دارد
کلمه "انطباق" تقریباً در هر بخش بازاریابی ESL ظاهر می شود، بدون اینکه توضیح زیادی در مورد معنای آن در عمل داشته باشد. برای اپراتورهای داروخانه، چارچوب مربوطه قانون حمایت از مصرف کننده در سطح ایالتی-نه مقررات فدرال داروسازی است.
برنامه های دقت قیمت دولتی
اکثر ایالت های ایالات متحده قوانینی دارند که بر اساس آن باید قیمتی که در ثبت نام می شود با قیمت نمایش داده شده در قفسه مطابقت داشته باشد. اجرا معمولاً توسط دپارتمانهای سنجش و وزن دولتی انجام میشود که ممیزیهای دورهای مکانهای خردهفروشی - از جمله قسمتهای جلویی داروخانه را انجام میدهند. با توجه بهراهنمای NIST 130، که قوانین مدلی را ارائه می دهد که بسیاری از ایالت ها برای دقت قیمت گذاری اتخاذ می کنند، نرخ خطای مجاز معمولاً تعریف می شود و فروشگاه هایی که به طور مداوم از آنها فراتر می روند با مجازات های فزاینده ای روبرو می شوند.
قرار گرفتن در معرض انطباق از برچسب های کاغذی فرضی نیست. تبلیغی که در POS وارد شده و بهصورت دستی در قفسه بهروزرسانی نشده است، در طول دورهای که اختلاف وجود دارد، نقض دقت اسکنر ایجاد میکند. برای داروخانهای که چرخههای تبلیغات هفتگی را در صدها SKU OTC اجرا میکند، تعداد فرصتهای فردی برای بروز این اختلاف زیاد است.
رافدراسیون ملی خرده فروشیاشاره کرده است که ESLها از نظر ساختاری مشکل دقت اسکنر را با حذف مرحله دستی که در آن بیشتر اختلاف قیمتها منشأ میگیرند - شکاف بین زمانی که قیمت در سیستم تغییر میکند و زمانی که در لبه قفسه ظاهر میشود، برطرف میکند.
مزیت مسیر حسابرسی
فراتر از دقت، پلتفرمهای مدیریت ESL مدرن، گزارشهای مهر زمانی هر بهروزرسانی برچسب را نگه میدارند: قیمت نمایش داده شده، زمان تغییر و مکانهای فروشگاه بهروزرسانی شده است. هنگامی که یک بازرسی انطباق این سوال را مطرح می کند که آیا تبلیغی در قفسه در یک دوره خاص فعال بوده است یا خیر، آن گزارش یک پاسخ قابل تأیید است. سیستمهای مبتنی بر کاغذ-هیچ معادلی ارائه نمیدهند - برچسب قبلی در لحظه جایگزینی دور انداخته میشود. این یکی ازمزایای مستندکه به ویژه در محیطهای خردهفروشی حساس-حساس معنیدار میشود.
جایی که اپراتورهای داروخانه تأثیر قابل اندازه گیری را می بینند
سه حوزه به طور مداوم ROI عملیاتی در استقرار ESL داروخانه را به خود اختصاص می دهند. اینکه هر کدام چقدر اهمیت دارند به فروشگاه خاصی بستگی دارد، اما قبل از صحبت با فروشندگان ارزش کمی کردن آنها را دارند.
نیروی کار بازیابی شده از مدیریت برچسب
چرخه های تبلیغات هفتگی در یک داروخانه می تواند صدها SKU را به طور همزمان تحت تأثیر قرار دهد. مدیریت برچسبهای دستی مستلزم چاپ برچسبهای جدید، مکانیابی هر مورد روی زمین، و جایگزینی دقیق برچسب - کاری است که مستقیماً با وظایف مشتری- رقابت میکند. در محیطهایی که کارکنان داروخانه از قبل در بخشهای توزیع، مشاوره با بیمار، و{4}پشتیبانی اولیه فعالیت دارند، دور برچسب هفتگی یک بار عملیاتی واقعی است.
ESL ها آن زمان را هدایت می کنند. ارتقاء به طور خودکار به روز می شود. کارکنان نیازی به اجرای آن در سطح قفسه ندارند. صرفه جویی متناسب با تعداد تغییرات قیمت در هفته و تعداد پرسنل{2}}ساعتی است که این تغییرات در حال حاضر مصرف می کنند. ارزش آن را دارد که یک ماه قبل از شروع ارزیابی ESL ردیابی شود - پایه و اساس مدل مالی می شود. بهROI خود را تخمین بزنید، که تعداد ساعت هفتگی مهمترین متغیر است.
زمان بندی تبلیغاتی و سازگاری اجرا
تبلیغاتی که صبح دوشنبه در POS فعال میشود، اما تا بعدازظهر سهشنبه به قفسه نمیرسد، همزمان دو مشکل ایجاد میکند: فروشگاه با قیمت تبلیغاتی بدون علامت قفسه میفروشد، که بدون منفعت مشتری، حاشیه را از بین میبرد. و هنگامی که کارکنان در نهایت برچسب ها را به روز می کنند، تبلیغات تا حدی بر اساس متناقض در راهروهای مختلف فعال بوده است. برنامه ریزی ESL این را از بین می برد. تبلیغات در یک زمان مشخص، به طور مداوم و بدون نیاز به اجرای فیزیکی آنها در فروشگاه، فعال می شوند و منقضی می شوند.
برای اپراتورهای داروخانه های زنجیره ای، این سازگاری به طور همزمان در همه مکان های شبکه گسترش می یابد - که منجر به یک قابلیت مرتبط می شود:قیمت گذاری پویاو تبلیغات حساس به زمان{0}}که از نظر لجستیکی اجرای دستی در مقیاس غیرممکن است.
پرداخت اصطکاک
زمانی که قیمتهای قفسه به طور قابل اعتماد با قیمتهای POS مطابقت دارند، اختلافات مربوط به پرداخت تا حد زیادی ناپدید میشوند. تعیین کمیت این نسبت از پس انداز نیروی کار دشوارتر است، اما از نظر عملیاتی در داروخانه مهم است، جایی که تعاملات تسویه حساب اغلب در پیشخوان داروخانه - که در آن کارکنان به طور همزمان وظایف دیگر را مدیریت می کنند - به جای ثبت نام اختصاصی با یک سرپرست در نزدیکی انجام می شود. راتاثیر عملیاتی گسترده تراز بین بردن اختلافات معمول قیمت گذاری فراتر از هزینه معامله فردی ارزش بررسی دارد.
داروخانه زنجیره ای در مقابل داروخانه مستقل: مورد ROI متفاوت است
یکی از شکافهای معنیدار در بیشتر پوششهای ESL، این فرض است که همه اپراتورهای داروخانه، فناوری را یکسان ارزیابی میکنند. آنها این کار را نمی کنند و صادق بودن در مورد این تفاوت مهم است.
پرونده داروخانه زنجیره ای
برای اپراتورهای داروخانه های زنجیره ای که ده ها تا صدها مکان را مدیریت می کنند، ESL ها به یک مشکل سازمانی خاص می پردازند: سازگاری اجرا در یک شبکه توزیع شده. تبلیغ هفتگی که در 20% مکانها بهموقع اجرا نمیشود، مشکل برچسب قفسه نیست - مشکل درآمد و انطباق در مقیاس است. مدیریت متمرکز ESL این مشکل را با حذف کامل اجرا از دست فروشگاهها حل میکند. مدیران منطقه میتوانند انطباق تبلیغات در سراسر شبکه را بدون بازدیدهای میدانی تأیید کنند، که این امر سربار مدیریت اجرای برنامههای تبلیغاتی پیچیده را تغییر میدهد. این منعکس کننده ارزشی است که در آن دیده می شودزنجیره-گسترش گستردهدر خواربارفروشی، جایی که{0}}پیوستگی سطح شبکه، محرک اصلی پذیرش است.
پرونده داروخانه مستقل
برای یک داروخانه مستقل-مکانی، ریاضیات محافظه کارانه تر است. پس انداز نیروی کار واقعی است اما به صورت مطلق کمتر است. مزایای انطباق و دقت به طور یکسان اعمال می شود، اما مشکل سازگاری سطح شبکه برای حل- وجود ندارد.
روشی ساده برای تصمیم گیری: ساعت های هفتگی فعلی خود را که در مدیریت برچسب OTC صرف می کنید، در هزینه کار ساعتی کاملاً بارگذاری شده ضرب کنید و در 52 ضرب کنید. این هزینه سالانه کار ESL ها را حذف کرده یا به میزان قابل توجهی کاهش می دهد. آن را با هزینه سالانه سیستم ESL (سخت افزار استهلاک شده در طول عمر مفید، به علاوه نرم افزار و پشتیبانی) مقایسه کنید. اگر پس انداز نیروی کار هزینه سیستم را ظرف 24 تا 36 ماه پوشش دهد، مداد سرمایه گذاری تمام می شود. اگر دوره بازپرداخت بیش از 36 ماه طول بکشد، ممکن است سرمایه بهتر در جای دیگری مستقر شود، مگر اینکه مواجهه با انطباق یا تعداد دفعات اختلاف در پرداخت به فوریت اضافه کند.
داروخانههای مستقل با طبقات OTC بزرگ، برنامههای تبلیغاتی فعال هفتگی، و زمان محدود کارکنان، مورد قانعکنندهتری دارند. آنهایی که دارای حداقل مجموعه OTC و تغییرات اندک قیمت هفتگی هستند احتمالاً - را ندارند و هیچ فروشنده مسئولی نباید خلاف آن را به آنها بگوید.
نحوه شروع استقرار ESL در داروخانه: یک توالی عملی
پروژههای ESL داروخانه که با مشکل مواجه میشوند، معمولاً این کار را انجام میدهند زیرا الزامات یکپارچهسازی از قبل مشخص نشده بودند. دنباله زیر نشان می دهد که بیشتر کارهای واقعی کجا اتفاق می افتد.
مرحله 1: محیط برچسب فعلی خود را حسابرسی کنید
قبل از درخواست پیشنهادات فروشنده، خط مبنا را مستند کنید. قسمت جلویی چند SKU OTC دارد؟ چند تغییر قیمت در یک هفته معمولی رخ می دهد؟ کدام سیستم در حال حاضر قیمتگذاری - یک POS مستقل، یک سیستم مدیریت داروخانه با ماژولهای خردهفروشی، یک فایل قیمت شرکتی را که از دفتر مرکزی ارسال میشود، کنترل میکند؟ این خط مبنا محدوده استقرار را تعیین میکند و پیچیدگی یکپارچهسازی را قبل از تبدیل شدن به یک پروژه میانه-غافلگیرکننده نشان میدهد.
مرحله 2: الزامات یکپارچه سازی سیستم را تأیید کنید
ESL ها ارزش خود را با استخراج داده های قیمت گذاری از همان منبع POS ارائه می دهند. اگر این اتصال نیاز به توسعه API سفارشی داشته باشد، این هزینه به بودجه پروژه تعلق دارد. اکثر فروشندگان ESL سازمانی، کانکتورهای از پیش ساخته شده برای پلتفرمهای POS خردهفروشی را ارائه میدهند. اپراتورهای داروخانه که از سیستمهای مدیریت داروخانه استفاده میکنند باید در ابتدای ارزیابی در دسترس بودن رابط را تأیید کنند. رافرآیند نصببرای سخت افزار ساده است - این یکپارچه سازی نرم افزار است که جدول زمانی و هزینه پروژه را تعیین می کند. همچنین در این مرحله ارزش تایید دارد: چهپروتکل بی سیمسیستم استفاده می کند و اینکه آیا طرح فروشگاه شما به زیرساخت های اضافی برای پوشش کامل نیاز دارد یا خیر.
مرحله 3: ابتدا در ردههای-تولید فرابورس با سرعت بالا
استقرار کامل-طبقه از روز اول خطر غیرضروری را به همراه دارد. شروع با دو یا سه بخش OTC با سرعت بالا - سرماخوردگی و آنفولانزا، مسکنها، ویتامینها - به تیم اجازه میدهد تا عملکرد سیستم، پذیرش کارکنان و دقت دادهها را قبل از گسترش به مجموعه کامل تأیید کند. یک پایلوت همچنین قبل از سرمایه گذاری بیشتر، داده های عملکرد واقعی را برای مورد تجاری داخلی تولید می کند.
سه چیز که قبل از انتخاب فروشنده باید بررسی شود
انتخاب فروشنده برای ESL های داروخانه سزاوار بررسی دقیق تری نسبت به اکثر راهنماهای خرید است. سه سوال بیشتر نویز ارزیابی را از بین می برد:
- آیا سخت افزار آنها با لبه قفسه شما مطابقت دارد؟پیکربندیهای قفسهبندی داروخانهها با - لبههای باریک، وسایل نمایشگر تخصصی، و بخشهای یخچالدار متفاوت هستند، همگی محدودیتهای فیزیکی ایجاد میکنند. ابعاد برچسب و سیستمهای نصب باید قبل از خرید با پروفایلهای قفسه واقعی تأیید شود. فروشندهای که نمیتواند مرجع نصب{3}} داروخانه خاص را ارائه کند، نباید در فهرست نهایی قرار گیرد.
- پلتفرم مدیریت چه چیزی را ثبت می کند و چقدر قابل دسترسی است؟برای اهداف انطباق، به سوابق دارای مهر زمانی مربوط به بهروزرسانیهای برچسب نیاز دارید که در طول ممیزی قابل بازیابی باشند. از فروشندگان بخواهید که نشان دهند این در عمل چگونه کار می کند، نه اینکه فقط وجود ویژگی را تأیید کنند.
- جدول زمانی ادغام واقع بینانه با سیستم مدیریت POS یا داروخانه خاص شما چیست؟اتصالات از قبل ساخته شده به طرز چشمگیری این را کاهش می دهد. ادغام های سفارشی ماه ها و هزینه را اضافه می کنند. قبل از امضای هر چیزی، جزئیات و نه کلیات را در این مورد دریافت کنید.
برای مقایسه گسترده تر از آنچه که باید در بین ارائه دهندگان جستجو شود،مقایسه سازنده ESLتمایزهای کلیدی را پوشش می دهد که ارزش بررسی قبل از گفتگوهای فروشنده را دارند.
باورهای غلط رایج که ارزش پرداختن به آن را دارد
"ESLها مطابقت با برچسبگذاری ما را در منطقه توزیع کنترل خواهند کرد."
آنها نمی خواهند. انطباق با برچسبگذاری نسخه توسط مقررات هیئت داروخانه ایالتی کنترل میشود و در مورد برچسبهای توزیع دارو - یک دامنه کاملاً مجزا از برچسبهای قفسههای خردهفروشی جلویی- اعمال میشود. تلفیق این دو نشان دهنده یک خطای محدوده است که می تواند یک پروژه غیر قابل اعتماد را از مسیر خارج کند.
ESL ها اشتباهات قیمت گذاری را به طور کامل حذف می کنند.
در نظر بگیرید که واقعاً وقتی یک فروشنده قیمت تبلیغاتی اشتباهی را در سیستم منبع وارد می کند، چه اتفاقی می افتد: ESL آن قیمت اشتباه را به طور دقیق و فوری در هر برچسبی در محدوده نمایش می دهد. ESL ها خطاهایی را که در فرآیند جایگزینی برچسب ایجاد می شود، حذف می کنند. آنها هر آنچه را که دادههای بالادستی میگویند - صادقانه بازتولید میکنند، که به این معنی است که کیفیت دادههای بالادستی یک پیشنیاز است، نه چیزی که ESL ها آن را برطرف میکنند. یک تشبیه مفید: تغییر از نقشه های کاغذی به GPS کمکی نمی کند اگر آدرسی که وارد می کنید اشتباه باشد.
در جدول زمانی بازپرداخت:فروشندگان گاهی اوقات پیشبینی بازگشت سرمایه را بر اساس بازارهای-کار-با هزینه بالا یا فروشگاههای قالب- بزرگ ارائه میکنند. محدوده 18 تا 36 ماهه که در بیشتر بحثهای صنعت ظاهر میشود، نشاندهنده گستره وسیعی از استقرار واقعی است. برای پیشبینی واقعبینانه، از هزینههای نیروی کار، قیمت هفتگی-حجم تغییر و پیچیدگی یکپارچهسازی سیستم خود - استفاده کنید نه میانگینهای صنعتی. راهزینه های واقعی استقراربه طور قابل توجهی بر اساس اندازه اپراتور و جغرافیا متفاوت است.
سوالات متداول
- آیا برچسب قفسه الکترونیکی برای رعایت قیمت داروخانه لازم است؟
- خیر. ESL توسط هیچ مقررات فعلی ایالات متحده الزامی نیست. آنها یک انتخاب فناوری هستند که به اپراتورها کمک می کند تا الزامات دقت قیمت موجود را با اطمینان بیشتری نسبت به سیستم های دستی برآورده کنند. مزیت انطباق ساختاری است - حذف مرحله انسانی که در آن بیشتر خطاها رخ می دهد - نه یک چک باکس نظارتی.
- آیا ESL ها می توانند اطلاعاتی غیر از قیمت را در داروخانه نمایش دهند؟
- بله، بسته به پلت فرم مدیریت. سیستمهای فعلی از قیمتگذاری واحد، مکانیکهای تبلیغاتی، شناسههای دستهبندی، ردیفهای قیمتگذاری وفاداری و شاخصهای وضعیت سهام پشتیبانی میکنند. این قابلیت به داده های بالادستی تمیز و پیکربندی مناسب نیاز دارد، اما سخت افزار از نمایش چند میدانی در اکثر خطوط تولید فعلی پشتیبانی می کند.
- جدول زمانی ROI واقع بینانه برای استقرار ESL داروخانه چیست؟
- ارقام صنعت معمولاً 18 تا 36 ماه را ذکر میکنند، اما تعداد مناسب برای عملیات شما به هزینههای نیروی کار، حجم تغییر قیمت هفتگی-و پیچیدگی یکپارچهسازی شما بستگی دارد. قبل از پذیرش پیشبینیهای فروشنده، مدل خود را با استفاده از ساعتهای مدیریت برچسب{4}} فعلی بسازید.
- استقرار ESL در داروخانه چقدر طول می کشد؟
- پس از تأیید ادغام، یک -پایلوت مکان در دو یا سه دسته OTC میتواند در چند هفته عملیاتی شود. استقرار کامل-طبقه معمولاً دو تا سه ماه طول میکشد. عرضههای زنجیرهای در مکانهای متعدد، برنامههای-چند ربع هستند و کار یکپارچهسازی مسیر بحرانی را تعیین میکند.
- اگر سیستم ESL آفلاین شود چه اتفاقی برای قیمت های قفسه می افتد؟
- E{0}}نمایشگرهای جوهر دو پایدار هستند - آنها آخرین-تصویر نمایش داده شده خود را بدون برق حفظ میکنند. اگر سیستم اتصال خود را از دست بدهد، برچسبها همچنان آخرین قیمتی را نشان میدهند که به آنها فشار داده شده است. بیشتر پلتفرمهای سازمانی شامل نظارتی هستند که به اپراتورها در مورد خرابی برچسبهای فردی هشدار میدهد. فرآیند شناسایی و جایگزینی برچسب های شکست خورده باید بخشی از هر طرح استقرار باشد.
خلاصه صادقانه
برچسبهای قفسه الکترونیکی مجموعهای از مشکلات تعریف شده-در خردهفروشی داروخانه را حل میکنند: دقت قیمتگذاری، زمانبندی تبلیغاتی، قرار گرفتن در معرض انطباق ناشی از تاخیر برچسب دستی، و هزینه نیروی کار مدیریت برچسب هفتگی. فناوری بالغ است، مزایای عملیاتی واقعی است، و مورد تجاری برای اپراتور مناسب قابل دفاع است -.
واقعیت خاص داروخانه{0}}این است که محیط مربوطه قسمت جلویی OTC است، نه منطقه توزیع. میزان انطباق بیشتر از خرده فروشی کالاهای عمومی است. و محاسبه ROI برای یک داروخانه مستقل به اعداد صادقانه نیاز دارد، نه معیارهای صنعت. اپراتورهایی که با آن تمایزات شروع می کنند، تصمیمات بهتری در مورد اینکه آیا و چگونه به جلو بروند، می گیرند.
اگر در مرحله ارزیابی هستید، مفیدترین مرحله بعدی ممیزی چهار هفتهای-برچسب{1}}کار مدیریتی فعلی شما، و به دنبال آن مکالمه فروشنده بر اساس آن عدد خاص است. همه چیز دیگر از آنجا نتیجه می گیرد. برای نگاه عمیق تر به چگونگیراه حل های ESLرا می توان برای راه اندازی خاص داروخانه شما پیکربندی کرد، جزئیات ارزش بررسی قبل از اولین تماس فروشنده شما را دارد.


